Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG – ERHEBUNG UND VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR DEN WEBSHOP VON LULULIA.DE
ALLGEMEINES
Diese Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten („Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie LULULIA.DE Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet.
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit einem Kauf in unserem Webshop LULULIA.DE, bei einer Anfrage zu einem unserer Produkte oder über unsere Website LULULIA.DE zur Verfügung stellen.
LULULIA.DE ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten oder über die nachstehenden Informationen kontaktieren:
LULULIA.DE
Fastrupdalen 36
7400 Herning
Dänemark
+45 71747517
CVR-Nr.: 33146474
Öffnungszeiten:
Montag–Donnerstag: 10:30 – 16:00 Uhr
Freitag: 10:30 – 13:30 Uhr
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR, ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
Wenn Sie www.LULULIA.DE oder eine auf LULULIA.DE weitergeleitete Domain besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website, z. B. welchen Browsertyp Sie verwenden, welche Suchbegriffe Sie in unserem Webshop nutzen, Ihre IP-Adresse einschließlich Ihres Netzwerkstandorts sowie den Typ des elektronischen Geräts, mit dem Sie die Website besuchen (Smartphone, Tablet oder PC).
Der Zweck besteht darin, das Nutzererlebnis und die Funktionalität von LULULIA.DE zu optimieren sowie gezieltes Marketing durchzuführen, einschließlich Retargeting über z. B. Facebook, Instagram und Google. Diese Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung von LULULIA.DE sowie an der Anzeige relevanter Angebote wahrnehmen können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie ein Produkt kaufen oder mit uns kommunizieren, erfassen wir die Informationen, die Sie selbst angeben, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Informationen über gekaufte und ggf. zurückgesendete Produkte, Lieferwünsche sowie Informationen über die IP-Adresse, von der aus die Bestellung erfolgt ist, sofern die Bestellung über www.LULULIA.DE oder eine auf uns weitergeleitete Domain erfolgt.
Der Zweck besteht darin, die von Ihnen bestellten Produkte liefern zu können und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung Ihrer Rückgabe- und Reklamationsrechte sowie gegebenenfalls der Kontaktaufnahme bezüglich relevanter Informationen zu dem von Ihnen gekauften Produkt.
Informationen über Ihre Einkäufe können wir außerdem verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. im Zusammenhang mit Produktrückrufen, Buchhaltung und Rechnungslegung. Beim Kauf auf www.LULULIA.DEwird außerdem die IP-Adresse erfasst, um unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug zu wahren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
NEWSLETTER
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Mobiltelefonnummer.
Der Zweck besteht darin, unser berechtigtes Interesse an der Zusendung von Newslettern, relevanten Angeboten sowie der Präsentation neuer Produkte zu erfüllen.
Wenn Sie als betroffene Person keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie an Info@lululia.de schreiben oder den Link „Newsletter abbestellen“ in der Newsletter-E-Mail nutzen.
EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer und spezifische Lieferwünsche werden an GLS oder einen anderen Versanddienstleister weitergegeben, der die Lieferung der gekauften Waren an Sie übernimmt.
Darüber hinaus können Ihre Daten an Shopify sowie Spy zur Speicherung von Belegen weitergegeben werden.
Wenn Sie Zahlungsvorgänge auf LULULIA.DE durchführen, können Sie wählen, Ihre Kunden- und Lieferinformationen zu speichern. Diese Daten werden bei Shopify gespeichert.
Ihre Zahlungs- und Kartendaten werden über das Zahlungs-Gateway von PensoPay verarbeitet. PensoPay prüft zudem die angegebene Zahlungskarte auf möglichen Betrug.
Die Informationen werden in einer sicheren PCI-zertifizierten Umgebung gespeichert, die internationalen Sicherheitsstandards entspricht.
Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlungskarte verwenden, erhält ausschließlich PensoPay Zugriff auf Ihre Informationen. Dies gilt sowohl beim Kauf eines Produkts als auch bei der Speicherung Ihrer Kartendaten zur späteren Verwendung. Die Nutzung und Speicherung Ihrer Kartendaten zur späteren Verwendung erfolgt daher ausschließlich zwischen Ihnen und PensoPay, auch wenn dies während der Nutzung von www.LULULIA.DE geschieht.
Informationen können an externe Partner weitergegeben werden, die diese in unserem Auftrag verarbeiten. Wir nutzen externe Partner unter anderem für den technischen Betrieb unserer Systeme, die Verbesserung von www.LULULIA.DE, den Versand von Newslettern sowie gezieltes Marketing einschließlich Retargeting sowie zur Bewertung unseres Unternehmens und unserer Produkte. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Sie dürfen die Informationen nicht für andere Zwecke verwenden und unterliegen der Vertraulichkeitspflicht. Mit allen Auftragsverarbeitern wurden schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
AUFTRAGSVERARBEITUNGSVEREINBARUNGEN
Einige dieser Auftragsverarbeiter, z. B. Google Analytics von Google LLC und Facebook Inc., sind in den USA ansässig. Die erforderlichen Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA werden durch entsprechende gültige Übermittlungsgrundlagen gemäß Art. 45 DSGVO sichergestellt.
Soweit wir andere Auftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzen, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung gültiger Übermittlungsgarantien.
Kopie der Datenschutzhinweise von Google LLC:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en
https://www.privacyshield.gov/
Kopie der Datenschutzhinweise von Facebook Inc.:
https://www.facebook.com/about/privacyshield
Verbraucher haben außerdem die Möglichkeit, LULULIA.DE Nachrichten über Facebook oder das Messenger-Symbol auf unserer Website zu senden. Wenn Sie uns über Facebook oder Messenger kontaktieren, erhalten wir von Facebook Informationen über Ihren Namen sowie Ihre Nachricht.
LULULIA.DE verwendet Trustpilot, damit unsere Kunden ihren Einkauf bewerten können. Trustpilot versendet automatisch 2 Tage nach Ihrem Kauf eine E-Mail an Sie als Verbraucher. Wenn Sie auf die erste Anfrage nicht reagieren, sendet Trustpilot nach 7 Tagen eine weitere E-Mail.
Die Datenschutzhinweise von Trustpilot finden Sie hier:
https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
IHRE RECHTE
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, welche Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, welche Empfänger diese Daten gegebenenfalls erhalten sowie woher diese Daten stammen.
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie eine Kopie wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an:
Sie werden gebeten, Ihre Identität nachzuweisen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Wenn Sie feststellen, dass die über Sie gespeicherten Informationen fehlerhaft sind, bitten wir Sie um eine schriftliche Mitteilung an:
Sie werden gebeten, Ihre Identität nachzuweisen.
Recht auf Löschung
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise löschen zu lassen, z. B. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
Soweit eine weitere Verarbeitung erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die bloße Speicherung zu beschränken, z. B. wenn Sie der Ansicht sind, dass die über Sie gespeicherten Daten nicht korrekt sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns selbst bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einschließlich des damit verbundenen Profilings zu widersprechen.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung und Profiling verwenden, können Sie Ihre Cookies löschen, wie unten beschrieben.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie haben jederzeit das Recht, eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Newsletterversands, zu widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben jederzeit das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren unter:
+45 71747517
Info@lululia.de
LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Informationen, die über Ihre Nutzung von www.LULULIA.DE erhoben werden, werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie gelöscht.
Cookies, die von LULULIA.DE selbst gesetzt werden, werden spätestens ein Jahr nach Ihrem letzten Besuch gelöscht, während Cookies von Drittanbietern unterschiedliche Ablaufzeiten haben können.
Informationen, die im Zusammenhang mit einem Kauf auf www.LULULIA.DE erhoben werden, werden grundsätzlich etwas mehr als 2 Jahre nach Ihrem Kauf gelöscht, sobald Ihr Reklamationsrecht abgelaufen ist.
Daten können jedoch länger gespeichert werden, wenn wir ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung haben, z. B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Newsletter-Anmeldung erhoben werden, werden gelöscht, wenn Ihre Einwilligung widerrufen wird, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
SICHERHEIT
Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, Verschlechterung sowie vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.
Nur Mitarbeiter, die für die Ausführung ihrer Arbeit tatsächlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen, haben Zugang zu diesen Daten.
KONTAKTINFORMATIONEN
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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
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ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Falls wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf www.LULULIA.DE darüber informiert.
VERSIONEN
Dies ist Version 1 der Datenschutzerklärung des Webshops LULULIA.DE vom 12. Mai 2026.
Zuletzt geändert am 12. Mai 2026.