Möchtest du eine Bestellung zurücksenden? Wir bieten keine kostenlose Rücksendung an. Du kannst direkt zu unserem Retourenportal gehen, wo du ganz einfach und schnell auswählen kannst, ob du die Ware gegen eine andere Größe umtauschen oder dein Geld zurückerhalten möchtest.

Wenn du einen Artikel gekauft hast, der nicht richtig passt, kannst du ihn jederzeit an uns zurücksenden. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Du kannst direkt zu unserem Retourenportal gehen – hier.

Bitte beachte, dass die Rücksendekosten nicht von LULULIA.DE übernommen werden.

Wenn du einen Artikel gekauft hast, der nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dein Geld zurückerhalten.

Hier findest du unsere Anleitung zur Rücksendung. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 2–5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–8 Werktagen auf dein Konto.

Wenn du einen Artikel gekauft hast, der nicht deinen Erwartungen entspricht oder nicht die richtige Größe hat, kannst du ihn selbstverständlich an uns zurücksenden und erhältst dein Geld zurück. Du musst deine Rücksendung lediglich über unser Retourenportal anmelden.

Sobald wir bei Lululia.de dein Rücksendepaket erhalten haben, bearbeiten wir deine Retoure innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Bitte beachte, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist. Dies kann je nach Bank variieren.

Ja, die Kosten für die Rücksendung müssen von dir selbst getragen werden.

Wenn du ein Geschenk erhalten hast, das nicht die richtige Größe hat, kannst du den Artikel an uns zurücksenden und anschließend die passende Größe bestellen.

Aus gesetzlichen Gründen können wir Rückerstattungen nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen, die beim Kauf verwendet wurde.

Bitte nutze unser Retourenportal, über das du ganz einfach einen Umtausch gegen andere Artikel veranlassen oder eine Rückerstattung erhalten kannst. Alles, was du dafür benötigst, sind die ursprüngliche Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden. Diese Informationen kannst du von der Person erhalten, die dir das Geschenk gemacht hat.

So können wir deine Rücksendung schnellstmöglich und korrekt bearbeiten.