Reklamation

Wir lieben es, eure Bestellungen zu verpacken, wenn ihr bei uns im Shop bestellt. Aber genauso wichtig ist es uns, auch nach dem Erhalt eurer Bestellung für euch da zu sein. 🥰📦

Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein und ihr einen Artikel reklamieren möchten, weil er einen Mangel aufweist oder beschädigt angekommen ist, helfen wir euch selbstverständlich gerne weiter.

SO REICHST DU EINE REKLAMATION EIN

Sende uns bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Name
• Name des Artikels
• Fotos, auf denen der Mangel oder Schaden deutlich erkennbar ist

Wichtiger Hinweis: Bei einer berechtigten Reklamation musst du die Rücksendekosten nicht selbst tragen. Wir stellen dir kostenlos ein Retourenlabel zur Verfügung.

Sende deine E-Mail direkt an: Info@Lululia.de

Wir helfen dir gerne weiter und bemühen uns, deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung. 💕