Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG – ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DEN WEBSHOP VON LULULIA.DE
ALLGEMEINES
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie LULULIA.DE personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit einem Einkauf in unserem Webshop LULULIA.DE, bei Anfragen zu unseren Produkten oder bei der Nutzung unserer Website LULULIA.DE zur Verfügung stellen.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
LULULIA.DE
Fastrupdalen 36
7400 Herning
Dänemark
Telefon: +45 71747517
CVR-Nr.: 33146474
E-Mail: Info@lululia.de
Öffnungszeiten:
Montag–Donnerstag: 10:30 – 16:00 Uhr
Freitag: 10:30 – 13:30 Uhr
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR, ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
Wenn Sie www.LULULIA.DE oder eine auf LULULIA.DE weitergeleitete Domain besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website. Dazu gehören unter anderem Informationen über den verwendeten Browsertyp, verwendete Suchbegriffe in unserem Webshop, Ihre IP-Adresse einschließlich Ihres Netzwerkstandorts sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät, z. B. Smartphone, Tablet oder Computer.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Optimierung des Nutzererlebnisses und der Funktionalität von LULULIA.DE sowie zur Durchführung zielgerichteter Marketingmaßnahmen, einschließlich Retargeting über beispielsweise Facebook, Instagram und Google. Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung von LULULIA.DE sowie an der Anzeige relevanter Angebote wahrnehmen können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie ein Produkt kaufen oder mit uns kommunizieren, erfassen wir die Informationen, die Sie selbst angeben. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Informationen zu gekauften und gegebenenfalls zurückgesendeten Produkten, Lieferwünsche sowie Informationen über die IP-Adresse, von der aus die Bestellung vorgenommen wurde, sofern die Bestellung über www.LULULIA.DE oder eine auf uns weitergeleitete Domain erfolgt.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Dies umfasst unter anderem die Verwaltung Ihrer Rückgabe- und Reklamationsrechte sowie gegebenenfalls die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit relevanten Informationen zu dem von Ihnen gekauften Produkt.
Darüber hinaus können Informationen über Ihre Einkäufe verarbeitet werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise im Zusammenhang mit Produktrückrufen sowie buchhalterischen und steuerrechtlichen Anforderungen. Beim Einkauf auf www.LULULIA.DE wird außerdem die IP-Adresse erfasst, um unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug zu wahren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
NEWSLETTER
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre Mobiltelefonnummer.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zusendung von Newslettern, relevanten Angeboten sowie Informationen über neue Produkte.
Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter Info@lululia.de kontaktieren oder den Link „Newsletter abbestellen“ in einer Newsletter-E-Mail verwenden.
EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer und spezifische Lieferwünsche werden an GLS oder andere Versanddienstleister weitergegeben, die die Lieferung der gekauften Waren an Sie übernehmen.
Darüber hinaus können Ihre Daten an Shopify sowie Spy zur Speicherung von Belegen weitergegeben werden.
Wenn Sie Zahlungen auf LULULIA.DE durchführen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden- und Lieferinformationen zu speichern. Diese Daten werden bei Shopify gespeichert.
Ihre Zahlungs- und Kartendaten werden über das Zahlungs-Gateway von PensoPay verarbeitet. PensoPay prüft zudem die angegebene Zahlungskarte auf möglichen Betrug.
Die Informationen werden in einer sicheren PCI-zertifizierten Umgebung gespeichert, die internationalen Sicherheitsstandards entspricht.
Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlungskarte verwenden, erhält ausschließlich PensoPay Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen. Dies gilt sowohl beim Kauf eines Produkts als auch bei der Speicherung Ihrer Kartendaten zur späteren Verwendung. Die Nutzung und Speicherung Ihrer Kartendaten zur späteren Verwendung erfolgt daher ausschließlich zwischen Ihnen und PensoPay, auch wenn dies im Zusammenhang mit der Nutzung von www.LULULIA.DE geschieht.
Personenbezogene Daten können außerdem an externe Partner weitergegeben werden, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir nutzen externe Partner unter anderem für den technischen Betrieb unserer Systeme, die Optimierung von www.LULULIA.DE, den Versand von Newslettern, zielgerichtete Marketingmaßnahmen einschließlich Retargeting sowie zur Bewertung unseres Unternehmens und unserer Produkte.
Diese Unternehmen handeln als Auftragsverarbeiter und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Sie dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und unterliegen der Vertraulichkeitspflicht. Mit allen Auftragsverarbeitern wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
AUFTRAGSVERARBEITUNGSVEREINBARUNGEN
Einige unserer Auftragsverarbeiter, beispielsweise Google Analytics von Google LLC und Facebook Inc., haben ihren Sitz in den USA. Die erforderlichen Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer werden durch geeignete Übermittlungsgrundlagen gemäß Art. 45 DSGVO sichergestellt.
Soweit wir weitere Auftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzen, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Übermittlungsvorschriften.
Datenschutzhinweise von Google LLC:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en
https://www.privacyshield.gov/
Datenschutzhinweise von Facebook Inc.:
https://www.facebook.com/about/privacyshield
Verbraucher haben außerdem die Möglichkeit, LULULIA.DE über Facebook oder das Messenger-Symbol auf unserer Website zu kontaktieren. Wenn Sie uns über Facebook oder Messenger kontaktieren, erhalten wir von Facebook Informationen über Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.
LULULIA.DE nutzt Trustpilot, damit Kunden ihren Einkauf bewerten können. Trustpilot versendet automatisch zwei Tage nach Ihrem Einkauf eine E-Mail mit der Bitte um Bewertung. Erfolgt keine Reaktion, wird nach sieben Tagen eine weitere E-Mail versendet.
Die Datenschutzhinweise von Trustpilot finden Sie unter:
https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
IHRE RECHTE
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt, welche Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, an welche Empfänger die Daten gegebenenfalls weitergegeben werden sowie aus welcher Quelle die Daten stammen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie eine Kopie wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an:
Info@lululia.de
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Wenn Sie feststellen, dass die über Sie gespeicherten Daten fehlerhaft sind, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen unter:
Info@lululia.de
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.
Recht auf Löschung
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise löschen zu lassen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
Soweit eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sodass diese ausschließlich gespeichert werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns selbst bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung einschließlich eines damit verbundenen Profilings zu widersprechen.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung und Profiling verwenden, können Sie außerdem Ihre Cookies löschen, wie unten beschrieben.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Erhalts von Newslettern, zu widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben jederzeit das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Alternativ können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
Telefon: +45 71747517
E-Mail: Info@lululia.de
LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Informationen, die über Ihre Nutzung von www.LULULIA.DE erhoben werden, werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie gelöscht.
Cookies, die von LULULIA.DE selbst gesetzt werden, werden spätestens ein Jahr nach Ihrem letzten Besuch gelöscht. Cookies von Drittanbietern können unterschiedliche Speicherfristen haben.
Informationen, die im Zusammenhang mit einem Einkauf auf www.LULULIA.DE erhoben werden, werden grundsätzlich etwas mehr als zwei Jahre nach Ihrem Kauf gelöscht, sobald Ihr Reklamationsrecht abgelaufen ist.
Daten können jedoch länger gespeichert werden, sofern wir ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung haben, beispielsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Newsletter-Anmeldung erhoben werden, werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
SICHERHEIT
Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Verschlechterung sowie gegen unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen.
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich Mitarbeiter, die diesen Zugriff zur Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit benötigen.
KONTAKTINFORMATIONEN
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ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf www.LULULIA.DE darüber informiert.
VERSIONEN
Dies ist Version 1 der Datenschutzerklärung für den Webshop LULULIA.DE vom 12. Mai 2026.
Zuletzt geändert am 12. Mai 2026.